1. Amaç ve Kapsam

Şirketimiz, dijital ürün tedariki sürecinde hem kendi ticari güvenliğini hem de dürüst kullanıcıların güvenliğini gözetmektedir. İşbu politika; siparişlerin yalnızca yasal sahipleri tarafından verildiğini teyit etmek ve siber suç odaklarının platformu istismar etmesini önlemek amacıyla oluşturulmuştur.

Aracılık Sınırı: Şirketimiz kullanıcılar arasında bir işlem organizasyonu kurmaz ve üçüncü taraf ticari geçişlerine aracılık etmez. Yapılan her işlem doğrudan Şirket envanterinden kullanıcıya yönelik ikili bir ticari akittir.

2. Ticari Onay ve Güvenlik Filtreleri

Bilişim altyapımız üzerinden bize ulaşan her ticari talep, siber risk analizinden geçmektedir. Kullanıcı işlemleri; güvenlik skoruna göre aşağıdaki filtrelerden geçebilir:

• Genel Güvenlik Onayı: Standart kullanıcı doğrulaması ile isim ve IBAN verisi uyuşan doğrudan işlemler.
• Yüksek Güvenlik Teyidi: Şüpheli cihaz/lokasyon kullanımı veya olağandışı ticari hacimlerde, Şirket ek kimlik teyidi (OCR/Canlılık testi) talep etme hakkını saklı tutar.

3. Sahtecilikle Mücadele Kontrolleri

Ticareti suistimal etmeye yönelik (fraud) girişimleri durdurmak adına:

• Kullanılan kimlik belgelerinin geçerlilik ve gerçeklik kontrolü,
• İşlemi anlık yapan kişinin belge sahibiyle eşleşme durumu (biyometrik teyit),
• Ödemenin yapıldığı kaynak ile teslimat isminin uyuşma durumu teknik olarak denetlenir.

4. Şüpheli Durumlar ve Adli Bildirim

Şirketimiz; bilişim suçlarının, kart hırsızlığının ve her türlü dolandırıcılığın karşısındadır. Bir e-ticaret firması olarak; mülkiyetimizdeki dijital ürünlerin haksız yöntemlerle edinilmeye çalışılması halinde ticari işlemi anında durdurma, bedeli iade etme veya şüphe kuvvetli ise mağdur sıfatıyla resmi makamlara bildirim yapma hakkımızı kullanırız.