1. Doğrulama (Verification) Neden İsteniyor?

Şirketimizden "dijital varlık" onayı alabilmeniz ve size atanan ürünleri elektronik ortamda teslim alabilmeniz için; işlemi gerçekleştiren cüzdanın veya ödemeyi yapan banka hesabının yasal sahibi olduğunuzu teyit etmemiz teknolojik e-ticaret güvenlik gereğidir.

Bunun için dünya çapında büyük şirketlerin altyapısını koruyan Sumsub gibi teknoloji ağlarıyla entegre çalışarak robotik bot/çalınmış kredi kartları ve sahte dijital kimlik operasyonlarını sistemden dışarıda tutuyoruz.

2. Doğrulama (Onboarding) Süreci ve Adımları

Aşama 1 — Elektronik Kimlik İbrazı

Sistem size bir onay bağlantısı verir. Bu bağlantı üzerinden (tercihen akıllı telefonunuz ile) yasal T.C. Kimlik Kartı, Yeni Tip Sürücü Belgesi veya Pasaportunuzun net bir fotoğrafını çekmeniz istenir. Belgeniz Sumsub tarafından analiz edilerek optik sahteciliğe uğrayıp uğramadığı yazılımsal sistem arayüzünde saniyeler içinde sınanır.

Aşama 2 — Canlılık Testi (Liveness / Selfi Testi)

Başvuru esnasında ilgili müşterinin kimlik belgesindeki fotoğrafla tamamen aynı kişi olduğu ve işlem anında orada bulunan (bilgisayar ekranı vb. göstermeyen) gerçek bir kişi olduğunun dijital tespiti yapılır. Kameraya birkaç saniye bakmanız bu test için yeterlidir.

Aşama 3 — Adres / Fatura Belgesi (Sadece Risk Algılanırsa)

Kurumsal alım planlayan yüksek hacimli üyelerde veya risk teşkil eden faili meçhul hacimlerde, işlemin sizin inisiyatifinizde geliştiğini kanıtlamak maksadıyla e-Devlet ikametgah evrakı veya yasal adınıza düzenlenmiş yeni bir fatura istenebilir.

3. Sonuç, Hata Kodları ve İtiraz

Eğer kamera ışığınız yetersiz kalmışsa veya kimliğinizin üzerinde ciddi parlama/odak kaybı varsa sistem otomatik ret verebilir. Başkasına ait evrak yüklemek veya farklı bir ekranı dijital taratmak (monitörden fotoğraf çekmek) sistem tarafından risk olarak damgalanmasına sebep olur. Başvurularda yaşanan olağan hatalar veya süreç iptalleri için iletisim@turandijital.com üzerinden güvenle destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.